Assessoria de investimentos com IA estreia na XP
A Claint estreou na rede XP com uma proposta centrada em inteligência artificial para apoiar assessores e ampliar a personalização no atendimento. A ideia é reduzir tarefas operacionais e liberar mais tempo para o relacionamento com clientes.
Em resumo
Segundo a Jovem Pan, a Claint estreou na rede XP em 12 de novembro de 2026 como uma assessoria de investimentos com IA no centro da operação. A empresa quer automatizar tarefas, organizar informações e dar mais tempo ao assessor para atender melhor o cliente, mantendo a análise humana nas recomendações.
A Claint estreou na rede XP como uma assessoria de investimentos com IA no centro da operação, com a proposta de apoiar assessores na rotina e ampliar o acompanhamento individualizado dos clientes, segundo a Jovem Pan. A empresa quer usar inteligência artificial para organizar informações, reduzir tarefas repetitivas e liberar mais tempo para o relacionamento humano, sem tirar do assessor a responsabilidade final pelas recomendações financeiras.
O que é a Claint
A Claint é uma nova assessoria de investimentos credenciada à rede XP. De acordo com a reportagem da Jovem Pan, a empresa começou a operar com uma plataforma proprietária desenhada desde o início para integrar inteligência artificial aos processos da assessoria.
O negócio foi fundado por Gabriel Cantu e Lucas Bastianik, que já haviam criado a fintech Carteira Global, adquirida pelo Banco Modal em 2021. A nova operação nasce com uma proposta clara: usar tecnologia para tornar o trabalho do assessor mais eficiente e mais próximo do cliente.
Como a IA entra na operação
A principal diferença da Claint está na forma como a tecnologia foi incorporada ao modelo. Em vez de adicionar recursos de IA a processos já existentes, a empresa afirma ter construído a plataforma para reunir canais de comunicação, histórico de interações e ferramentas de trabalho em uma camada única de informação.
Na prática, isso significa que conversas, reuniões e dados de clientes ficam centralizados. A partir daí, agentes de IA ajudam a organizar o contexto de cada relacionamento, identificar pendências e automatizar tarefas operacionais.
Segundo a Jovem Pan, a lógica é simples: quanto mais a carteira cresce, mais difícil fica manter um atendimento individualizado. A Claint quer enfrentar justamente esse desafio, comum no setor de assessoria financeira.
O conceito de “assessor aumentado”
Os fundadores da empresa defendem a ideia de um “assessor aumentado”, ou seja, um profissional que usa IA para ampliar sua capacidade de atendimento, mas continua no comando da relação com o cliente.
Nesse modelo, a tecnologia apoia o assessor em etapas como:
- organização de histórico
- acompanhamento de pendências
- centralização de informações
- apoio na rotina operacional
- preservação do contexto de cada cliente
As sugestões geradas com apoio da IA passam pela análise do assessor, que pode aprovar, alterar ou descartar o conteúdo antes de qualquer orientação ao cliente. Isso reforça o papel humano nas recomendações e mantém a responsabilidade profissional no centro da operação.
Por que isso importa para o mercado
A estreia da Claint na rede XP mostra como a inteligência artificial está ganhando espaço em serviços financeiros que dependem de relacionamento próximo e acompanhamento contínuo. O ponto central não é apenas automatizar tarefas, mas melhorar a qualidade da atenção oferecida ao investidor.
Segundo a empresa, a proposta é inverter a lógica tradicional da rotina de assessoria: menos tempo em sistemas e mais tempo entendendo o cliente. A promessa é transformar a tecnologia em infraestrutura da operação, e não apenas em uma ferramenta complementar.
Esse tipo de movimento também se conecta ao esforço da XP para incentivar novos modelos de assessoria apoiados por tecnologia. A iniciativa faz parte do movimento da instituição para estimular negócios com foco em produtividade, qualidade e evolução da experiência do cliente.
O que disseram os fundadores
Lucas Bastianik, cofundador e CTO, afirmou à reportagem: “Não queríamos criar mais um CRM com inteligência artificial”. Segundo ele, a ideia foi repensar como uma assessoria poderia ser construída do zero, já na era da IA.
Gabriel Cantu, também cofundador, disse que a ambição da empresa é ajudar a tornar um milhão de brasileiros milionários até 2040. A Claint, segundo ele, quer mudar a equação da assessoria financeira com mais tempo para entender pessoas e menos tempo preenchendo sistemas.
Qual é o papel da XP na estreia
A Claint entrou na rede XP como assessoria credenciada e passa a integrar um ecossistema que busca combinar tecnologia e relacionamento humano. A reportagem da Jovem Pan informa que a iniciativa está ligada à área de novos negócios da XP, conduzida por Jorge Itagiba e Renato Sarreta.
Guilherme Sant’ Anna, Diretor de Distribuição e Segmentos da XP Inc., afirmou que a tecnologia ocupa um papel cada vez mais relevante na estratégia da companhia como alavanca de produtividade, qualidade e experiência do cliente. Para ele, iniciativas como a Claint mostram que inovação e relacionamento humano podem caminhar juntos.
Quem está por trás da empresa
Cantu e Bastianik empreendem juntos desde 2019. Gabriel Cantu começou a carreira como assessor na XP e tem experiência em gestão patrimonial e fintechs. Já Lucas Bastianik atua há mais de 17 anos com tecnologia, desenvolvimento de software e produtos digitais, com foco crescente em inteligência artificial.
A combinação desses perfis ajuda a explicar a proposta da Claint: unir conhecimento de mercado financeiro com engenharia de produto e automação inteligente.
Expansão e próximos passos
A Claint tem atuação nacional e pretende ampliar sua rede de assessores e o time de engenharia. O plano é desenvolver agentes de IA mais sofisticados, capazes de antecipar necessidades e apoiar um atendimento mais contextualizado.
A empresa se descreve como uma assessoria AI-native, expressão usada para mostrar que a tecnologia não é um complemento, mas parte da base do negócio. Na prática, isso significa construir processos, produtos e relacionamento a partir da inteligência artificial desde o início.
Perguntas frequentes
O que a Claint oferece?
A Claint atua como uma assessoria de investimentos credenciada à rede XP, com uma plataforma que usa inteligência artificial para apoiar assessores na rotina e no atendimento aos clientes.
A IA substitui o assessor?
Não. Segundo a empresa, a inteligência artificial ajuda na organização e no suporte operacional, mas as recomendações financeiras continuam sob responsabilidade do assessor.
Qual é o principal diferencial da Claint?
O diferencial é ter sido construída com IA desde o início, reunindo comunicação, histórico e ferramentas em uma camada única para dar mais contexto ao relacionamento com cada cliente.
O que observar daqui para frente
A estreia da Claint na rede XP indica um caminho relevante para o mercado de assessoria de investimentos: usar inteligência artificial para ampliar escala sem perder personalização. Em um setor em que o crescimento da carteira costuma pressionar a qualidade do atendimento, a proposta da empresa tenta resolver justamente esse ponto.
Se o modelo ganhar tração, a tendência é que outros negócios observem a mesma lógica: menos fricção operacional, mais inteligência sobre o cliente e um assessor com mais tempo para o que realmente importa, a construção de confiança.
